Une plateforme TEF modernisée bientôt disponible!

La plateforme de transfert électronique de fonds (TEF) se modernise! La plateforme améliorée sera disponible en 2025. Pour préparer votre transition, veuillez consulter régulièrement notre page de soutien dédiée.

Transfert électronique
de fonds (TEF)

Le service de transfert électronique de fonds (TEF) est une façon rapide et sécuritaire d’effectuer des dépôts directs ou des paiements préautorisés d’un compte bancaire à un autre.

Horaire des jours fériés

Les divers jours fériés qui ont lieu tout au long de l’année ont un impact sur les heures normales de fonctionnement de la plateforme TEF. Voici le calendrier à consulter afin de bien planifier vos transactions.

Télécharger l'horaire 2025

Le saviez-vous ?

  1. Pour qu’une transaction effectuée sur la plateforme TEF soit datée du jour même, elle doit être faite avant 15 h 30. Sinon, elle portera la date du lendemain.
  2. Les super administrateurs de TEF peuvent réinitialiser leur mot de passe et ceux de leurs utilisateurs. À cette fin, ils doivent procéder comme suit :
    1. Ouvrir l’onglet « Gestion des utilisateurs ».
    2. Choisir l’utilisateur dont ils désirent changer le mot de passe.
    3. Dans la section « Mot de passe », écrire le nouveau mot de passe à deux reprises.
    4. Sélectionner « Sauvegarder » et « Modifier ».
  3. Les super administrateurs sont informés de leur limite quotidienne (par date due) dans la lettre de bienvenue qu’ils reçoivent de leur coordonnateur ou coordonnatrice lors de leur adhésion au service.

C’est votre première utilisation ?
Découvrez nos outils pour
vous accompagner!

Nous avons conçu différents outils pour faciliter votre expérience de navigation dans la plateforme de transfert électronique de fonds (TEF). Les capsules d’information suivantes sont disponibles pour vous aider à utiliser la plateforme.

Connexion à la plateforme TEF

Cette capsule montre les étapes à suivre lors de la première connexion à la plateforme TEF. Elle donne également un aperçu de la manière de naviguer sur la plateforme et fournit des conseils pratiques.

Gestion des utilisateurs

Cette capsule montre les étapes à suivre lors de la création d’un utilisateur. Vous découvrirez également les différentes sections utilisées pour gérer les utilisateurs.

Gestions des gabarits et transactions

Cette capsule présente les étapes à suivre lors de la création d’un gabarit ainsi que la création d’une transaction à l’aide d’un gabarit.

Liaison entre TEF et votre plateforme comptable

Dans cette capsule, vous apprendrez à télécharger un fichier comptable vers TEF et obtiendrez des informations sur la façon de lier votre plateforme comptable.

Remarque : Comme chaque plateforme comptable a ses particularités, les informations fournies sont générales et non spécifiques à une plateforme.

Guide d’utilisateur complet

Le guide d’utilisateur de la plateforme TEF est un outil détaillé qui contient l’ensemble des procédures à suivre pour chaque opération.

Télécharger le guide

Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour vous répondre.

Appelez le 514 522-6355 ou le 1 855 591-4797
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